プライバシーポリシー

1. 運営者・お問い合わせ窓口

運営者：株式会社KOU
代表者：千葉 共将
所在地：〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地一丁目1番1号 9階
お問い合わせ先：tomosuke.chiba.work@gmail.com

2. 取得する情報と取得方法

利用者がInstagramアカウントとの連携を許可した場合、Meta（Instagram Graph API）を通じて、許可された範囲の情報を取得します。また、利用者が本サービスへ入力・アップロードした情報を取得します。

• Instagramのアカウント情報（アカウントID・ユーザー名）
• Instagramとの連携に必要なアクセストークン
• 投稿内容・画像および投稿予約に関する情報
• 投稿のインサイト（閲覧数や反応など、APIで提供される分析情報）
• お問い合わせ・削除依頼時に提供されたメールアドレス、医院名、ご担当者名、問い合わせ内容

Instagramのパスワードを当社へ送る必要はありません。患者の個人情報や、本人の同意を得ていない画像を入力・アップロードしないでください。

3. 情報の利用目的

• 連携先アカウントの識別・認証と、連携状態の管理
• 医院のInstagramアカウントへの投稿予約・投稿の実行と、その結果の表示
• 投稿のインサイトの取得・表示・分析による、医院の投稿改善支援
• 利用者が依頼したInstagram投稿・SEO・MEO支援業務の提供
• お問い合わせ・データ削除依頼への対応、不正利用の防止、障害対応

取得した情報は、上記の目的に必要な範囲で利用します。Instagramから取得した情報を、医院の依頼や許可と無関係な目的に利用しません。

4. 保存先と安全管理

本サービスの情報は、CloudflareのWorkers・D1・R2を利用して処理・保存します。Cloudflareをサービスの提供に必要な委託先として利用します。

情報へのアクセスを業務上必要な範囲に限定し、アクセストークンを含む情報の漏えい、不正アクセス、紛失などを防ぐため、必要な安全管理措置を講じます。クラウドサービスの利用に伴い、情報が日本国外で処理・保存される場合があります。

5. 外部サービスへの送信・第三者提供

利用者が指示した投稿や分析を実行するため、必要なアカウント情報、アクセストークン、投稿内容・画像などをMetaへ送信し、分析情報を取得します。投稿された内容・画像は、Instagram側の公開設定に従って公開されます。

当社は取得した情報を第三者へ販売しません。利用者の同意がある場合、法令に基づく場合、または本サービスの提供に必要な業務を委託する場合を除き、第三者へ提供しません。Metaが取り扱う情報には、Metaの規約・プライバシーポリシーが適用されます。

6. 保存期間と削除

情報は本サービスの提供に必要な期間に限り保存し、利用する必要がなくなった情報は削除します。利用者からメールで削除依頼を受けた場合は、依頼受領後10営業日以内に対象データを削除し、結果をメールでご連絡します。営業日は土日・日本の祝日を除きます。

ご本人または対象医院の管理権限を確認するため、必要な情報をお願いする場合があります。法令による保存義務などで削除できない情報がある場合は、対象・理由・保存期間をご説明し、その他の情報を削除します。

詳細はユーザーデータの削除手順をご覧ください。Instagramの連携解除だけでは、当社が保存した情報の削除依頼にはなりません。

7. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご自身の情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止などをご希望の場合は、tomosuke.chiba.work@gmail.comまでご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

8. 本ポリシーの変更

法令やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。変更内容と適用開始日は本ページでお知らせし、法令上、利用者の同意が必要な変更は必要な手続きを行います。